Só gostava de saber, até que ponto este tipo de estudos sobre a forma como lemos conteúdos online são tidos em conta?
É que a maioria dos sites de jornais não parece seguir as conclusões destes estudos de usabilidade.
Quanto ao novo site do Público
November 19th, 2007 — Comunicação Social, Web e Tecnologia
Conheça o cliente através das Relações Públicas
October 9th, 2006 — Relações Públicas
Li um artigo sobre a importância do cliente no blog webasério.com. Concordo com o que diz o artigo mas para mim só serve de introdução, argumenta e explica a importância do cliente mas não aborda formas de o conhecer .Para não me limitar a subscrever o artigo, preparei uma lista de métodos para conhecer o cliente ou utente.
