É a primeira conferência de marketing online em Portugal e é já na próxima quinta feira, dia 19 no Centro de Congressos de Lisboa.

Mas o que é o marketing online?

Além da publicidade que vemos nos diferentes sites, o marketing online lida ainda com outros campos menos visíveis:

• o posicionamento nos resultados de pesquisa,
• a escolha do melhor site para fazer publicidade,
• a melhor estratégia de publicidade para determinado cliente (pay-per-click, pay-per-action…),
• etc.

Aqui e noutros blogs, isto está inserido em Search Engine Optimization ou SEO. Os blogs dependem muito da publicidade, por isso as tendências de marketing online influenciam muito a blogosfera e a produção individual de conteúdos em geral.

Do que entendi do press release que me enviaram, este evento vai focar-se nas diferenças e parcerias entre o marketing tradicional e o marketing online. Também se vai falar de SEO e de como os motores de busca organizam os resultados da nossa pesquisa.

Nesta conferência vão estar presentes:

• Rui Grilo, chefe de gabinete e coordenador adjunto para o Plano Tecnológico;
• Chewy Trewhella, Google Customer Solutions Engineer;
• Inês Gonçalves e João Anastácio, da Google Ireland;
• Alain Heureux, presidente europeu da Interactive Advertising Bureau (IAB)
• Alison Fennah, directora executiva da European Interactive Advertising Association (EIAA);

Entendo bem a escolha dos convidados, mas seria interessante ter nesta conferência os representantes da sapo, ou da clix para perceber de que modo diferem do google.

O tema interessa-me como é óbvio. Mas ao preparar este post surgiram-me algumas questões que dificilmente serão abordadas e me deixam mais curioso.

Uma delas é refere-se à ética e deontologia, há situações em que convém ao motor de busca favorecer um ou outro resultado. No entanto, tanto quanto sei, a situação não se encontra prevista na lei. (confesso que não pesquisei o tema)

Outro ponto interessante seria a participação das empresas nas comunidades online, ou até a criação de comunidades online por parte de empresas. Mas aqui já estamos no campo das Relações Públicas.

Para quem está fora do tema, SEO são técnicas de optimização de um site. Há técnicas aplicadas no site e na sua construção, e outras aplicadas em páginas externas.

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SEO é de uma forma simples, um conjunto de técnicas para melhorar a posição do nosso site nos motores de busca.

Parte do SEO tem a ver com as palavras chave. Escolhemos uma série de termos que nos interessam captar e colocamo-los em posições estratégicas das nossas páginas. Na programação da página (meta tags), nos títulos das páginas, no texto que descreve as imagens…etc.

Agora vamos complicar um bocado. Estamos a tentar promover um bar. Que palavras chave é que iam constar da nossa lista de SEO ? Bar, café, restaurante ? E se o bar se chamasse ?

O pessoal do marketing e publicidade ia dizer de imediato : é a nossa Marca, parte integrante da nossa imagem, tem de constar da lista de termos para a estratégia de SEO.

Um programador bem disposto começava a rir-se nesta altura. Dizia “Tudo bem” e a estratégia de SEO caia por terra antes de começar. A razão é muito simples: São termos demasiado genéricos. Tentar ser número 1 nos resultados de pesquisa por “café” ou “bar” não vai dar grande retorno. Provavelmente nenhum.

Da mesma forma, o nome do bar deve ser algo novo, o mais único possível. (Aqui os marketeers, RP’s e publicitários concordam todos…) Se for um nome muito genérico nem vale a pena pensar em SEO para esse termo.

Agora vamos inverter papeis.

Um programador dirige-se ao director de marketing e oferece-se para perder um dia a optimizar o site para motores de busca. Imaginando que o director de marketing e o programador até têm uma boa lista de palavras chave, vale a pena?

Eu acho que não.

O rendimento de um café ou de um bar vem dos clientes habituais. É com esses que nos devemos preocupar. Eles moram perto ? Trabalham nas redondezas ? Então se calhar é melhor procurar estratégias de divulgação mais focadas na posição geográfica.

Jardins do Mundo é o tema de um Congresso que se realiza na Madeira. O site foi bem construído no que diz respeito ao aspecto e até à facilidade de navegação. Mas tem vários detalhes que podiam ser melhorados.

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O tema só por si já é suficiente para se dividir por vários posts. Mas este é sobre a Agenda da blogosfera. Na próxima semana este artigo vai ser seguido por um exemplo prático.
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Temos tendência a esquecer-nos dos motores de busca nacionais. É normal visto que o google tem um domínio quase absoluto do serviço de pesquisas. Mas se nos focarmos neles, temos uma série de vantagens.

Para começar, o campo de acção destes motores de busca é mais reduzido. Concentram-se nas páginas escritas em português, atraem tráfego através do serviço de e-mail… Estes factores significam menor concorrência, mas não significa que seja mais fácil atingir a primeira página de resultados.

Existem vários recursos para medir o nosso site no google, saber quantas páginas estão indexadas, que links apontam para a nossa morada… Mas tanto quanto sei não há ferramentas semelhantes focadas no sapo, na clix ou outro motor de busca nacional.

Não tenho dados que apoiem esta ideia, mas acredito que uma campanha de Search Engine Optimization focada no sapo ou na clix traria mais visitantes dentro do nosso público alvo e facilitaria a sua fidelização.

Este post cai na categoria de anotação pessoal. Quem me conhece já sabe que me baseio muito em analogias para explicar processos e fluxos de informação. Neste caso a analogia vai servir para explicar como entendo a web.

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