o melhor recurso para o diálogo sobre Relações Públicas e marketing, por Bruno Amaral
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Geralmente, quando tenho de contactar uma empresa e recebo uma resposta fico admirado. Não é por nenhuma razão em especial, é porque geralmente não existe um gabinete de contacto com o público externo. Essa função fica a cargo da recepção ou de quem estiver a atender os telefones.
Quando se trata de um e-mail, é normal [...]
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Tenho visto várias empresas a manifestar uma preocupação com o ambiente. Recentemente reparei numa noticia sobre empresas de IT que se uniram nesse sentido.
O publico alvo destas empresas é constituido pelos quadros mais elevados de administração. Aqueles que decidem adquirir ou não um determinado serviço de outsourcing.
No entanto essa postura parece demasiado focada nesse público [...]
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Por vezes não temos a oportunidade de colocar inquéritos e realizar entrevistas para identificar os públicos com que lidamos.Isso pode acontecer porque o contacto com o público é feito através de um canal pouco habitual. Pode ser através do telefone, por e-mail ou através de um website.
Mas quando isso acontece, torna-se ainda mais importante perceber [...]
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A comunicação interna é um dos aspectos mais importantes das Relações Públicas. É o que garante que toda a gente trabalha em equipa, num ambiente adequado e com uma visão clara dos objectivos.
Quando é definido um plano de marketing, cabe aos relações públicas transmiti-lo a todo o público interno. Adaptando a mensagem conforme as necessidades [...]
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No seu blog, Bruno Valverde Cota tem dois artigos sobre marketing interno.
Como Motivar o Marketing Interno
Orgulho de Empregado
Eu estou de acordo com tudo o que ele diz. A única anotação que posso fazer é quanto ao conceito de marketing interno. Se formos ler os dois artigos percebemos que marketing interno e relações públicas são [...]
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