o melhor recurso para o diálogo sobre Relações Públicas e marketing, por Bruno Amaral
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No outro dia comecei a ler o Brandorganizer.
Trata de branding, obviamente. É um conceito de marketing que se refere à construção de uma marca. E para construir uma marca é preciso que o marketing e as relações públicas funcionem em conjunto. Por falta de recursos, algumas marcas foram construidas apenas com relações públicas. No livro [...]
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Não me esqueci de um comentário que pergunta o que eu penso de telemarketing.
Mas como nunca tive experiência em call centers fui perguntar a alguns amigos e as histórias que me contaram…
Queres que te conte da mulher que me atendeu o telefone com o filho a chorar ao colo enquanto estava a fazer o almoço [...]
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Pelo menos é com essa ideia que fiquei. Primeiro foi uma referência a Guy Kawasaki, depois um post intitulado Marketing 2.0.
Curiosamente, as ideias expostas no segundo post estão no Livro Buzzmarketing. Que tem um prefácio escrito por … Guy Kawasaki.
Não concordo é com o título. Marketing 2.0 ? Marketing refere-se ao mercado, e as recomendações [...]
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A revista Meios e Publicidade tem um artigo sobre o conceito de Marketing Relacional, um assunto que já foi tratado aqui no Relações Públicas.
Eu vejo o marketing relacional como um nome diferente para serviços de apoio ao cliente e de relações públicas. Mas estou disposto a ouvir os argumentos contra.
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O Inquérito de Opinião pode ser uma das melhores ferramentas para Relações Públicas.
No entanto tenho visto vários erros que não se compreendem quando se usa este tipo de ferramenta. O meu top 10 é o seguinte:
Inquéritos demasiado longos
perguntas que induzem a resposta
instruções pouco claras
frases pouco objectivas
perguntas difíceis de codificar para a base de dados
perguntas mal [...]
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Fiquei a conhecer este caso através do blog Grande Loja do Queijo Limiano.
A história é simples, para inaugurar o novo Plano Tecnológico da Educação o Governou contratou algumas crianças para figurantes durante a Cerimónia de Apresentação.
A notícia foi publicada dia 24 de Julho pelo 24 Horas.
O blog Sangue Suor e Ideias fez o comentário do [...]
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