O Inquérito de Opinião pode ser uma das melhores ferramentas para Relações Públicas.
No entanto tenho visto vários erros que não se compreendem quando se usa este tipo de ferramenta. O meu top 10 é o seguinte:
Inquéritos demasiado longos
perguntas que induzem a resposta
instruções pouco claras
frases pouco objectivas
perguntas difíceis de codificar para a base de dados
perguntas mal [...]
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