by Bruno Amaral on November 7, 2007
Geralmente, quando tenho de contactar uma empresa e recebo uma resposta fico admirado. Não é por nenhuma razão em especial, é porque geralmente não existe um gabinete de contacto com o público externo. Essa função fica a cargo da recepção ou de quem estiver a atender os telefones.
Quando se trata de um e-mail, é normal [...]
by Bruno Amaral on May 11, 2007
As empresas devem sempre observar o que se diz delas na Web e nos meios de comunicação tradicionais. A questão que se coloca é saber se devem ou não intervir nos blogs e noutras facetas da web que permitam interacção.
Eu defendo a transparência das empresas, por isso aceito que participem nos blogs, wikis e outros [...]