Colocaram-se algumas questões sobre o défice de atenção na conferência da Internacional Academy of Business Disciplines em Salamanca que decorreu de 18 a 21 de Junho (2008).

Em suma, refere-se ao facto de a tecnologia permitir tantas fontes de informação e formas de comunicação que as pessoas se sentem pressionadas, chegam mesmo a perder o controlo e a entrar em estados de ansiedade. A isto junta-se a pressão das empresas em ter funcionários produtivos.

Num comentário mencionei a ideia de geek 2.0: alguém que se concentra em formas de a usar a tecnologia para tornar a vida mais fácil. O blogger que conheço que mais se aproxima desta ideia é o Ricardo do blog NaWeb2. Ele consegue gerir mais de 1400 feeds rss.

Mas é preciso ter em conta que não temos todos os mesmos níveis de literacia informática. Algumas pessoas limitam os seus conhecimentos à utilização das aplicações do Office.

E o que é que isto tem a ver com relações públicas? Simples, se queremos entrar num diálogo com alguém precisamos de saber a que tipo de pressões a pessoa está sujeita, de que modo procura informação e quais são as fontes mais influentes. Além disso, conforme a pessoa se aproxima ou afasta de um estereótipo de Geek - 2.0 ou mais tradicional - melhor compreendemos a sua forma de funcionar, procurar e processar informação.

Isto também obriga a um esforço adicional dos profissionais de comunicação que queiram realizar acções online. Têm de conseguir acompanhar vários blogs, usar as mesmas ferramentas que os bloggers e acompanhar o diálogo que surge mesmo quando não se relaciona com os seus objectivos.

A esses profissionais é pedido que tenham a capacidade de processar informação em tempo real. E isso implica estratégias de captura de informação, processamento e tomada de decisão.

Sempre que há alternativa, prefiro os números de subscritores por RSS/E-mail ao número de pageviews quando estou a avaliar um blog. Mas claro que isto depende do tipo de blog ou website. Alguns são dirigidos a pessoas que em geral desconhecem a função das feeds RSS ou não querem receber e-mails.

Mas como é que sabemos quantos subscritores tem um blog? Para quem usa o google reader, basta pesquisar pelo blog e ficamos com uma ideia de quantos subscritores o blog tem.

No entanto, o valor de subscritores que o google reader apresenta não reflecte os subscritores que usam o Bloglines ou outros leitores de RSS.

Com esta visão parcial voltamos ao mesmo: é um indicador mas não nos dá dados de confiança. O ideal seria se o valor de subscritores fosse retirado do feedburner que também pertence à google.

Entra em cena o Blog Perfume. Neste blog foi criada uma aplicação que usa a API do feedburner para ajudar a analisar os subscritores de um blog. Por isso, desde que se saiba qual é a morada feedburner.com que um blog usa para os seus conteúdos rss, podemos saber quantos subscritores tem.

Mais uma para a lista de ferramentas que podemos usar para analisar um blog.

Há uns tempos mostraram-me o geek office slang. Onde se pode ler a descrição de Alpha geek.

Alpha Geek: The most knowledgeable, technically proficient person in an office or work group. “I dunno, ask Rick. He’s our alpha geek.”

Não discordo completamente. Mas não gosto da forma como o termo é usado. Nós ainda pensamos no geek como “o gajo dos computadores” e isso induz em erro.

Hoje em dia o geek já não se limita à tecnologia, nem nunca se limitou se pensarmos no assunto. E é importante ter isso em conta dada a influência que o nicho geek tem em toda a blogosfera.

O geek de hoje em dia interessa-se por vários assuntos, defende princípios de ética derivados do conceito de open source. São geralmente os primeiros a experimentar os novos canais de comunicação e a aplicar tecnologia de ponta no dia a dia.

E enquanto nós estamos a atingir o pico da web 2.0, o geek já é 2.9. Já está a tentar descobrir o que se segue e a preparar as bases de uma web de aplicações, informação fluida e tecnologia fácil de usar.

Neste contexto, a Maria João é geek, o Marco é geek, o Benjamin e o Pedro Cavaco, e o António Dias são todos geeks. E se repararem, não é por escreverem só sobre computadores. Abordam todo o tipo de temas e se formos ver, partilham poucas características. Sabem usar bem o computador e têm um blog. Não há mais nenhuma que eu me lembre…

A web é feita de nichos, de grupos que partilham ideias, valores e interesses. Mas esses grupos também mudam. Se queremos comunicar com alguém deste ou de outro nicho, devemos ter em atenção estas características colectivas e a forma como mudam. Sem nunca esquecer que cada individuo é diferente na forma como participa de um grupo.

E sim, eu sou geek. Mas da próxima vez que me derem a novidade, evitem gaguejar ao ouvir: “porquê?”.

O PlanetGeek (PG) é um agregador de blogs e tem vindo a tornar-se mais do que isso. Foi criado pelo Mário Gamito e este é um dos blogs que o compõe.

Como tal, fiz duas sugestões para tentar melhorar a comunicação entre o planetgeek e os visitantes. Uma delas foi a widget, outra foi o novo blog de editorial. Depois de colocadas à apreciação dos restantes bloggers, ambas foram postas em prática.

A widget surgiu graças ao José Carlos. Tinha um objectivo muito simples, ajudar a divulgar o planetgeek e os bloggers que o compõem. O resultado foi estrondoso, em 3 dias triplicou o número de visitas.

Por sua vez, o editorial.planetgeek.org tornou-se importante para comunicar aos visitantes a novidade da widget e a colocação de adsense no PG.

Em termos mais profissionais isto quer dizer o seguinte: Existia uma falta de divulgação do PG por parte dos bloggers que o compõem. Criar a widget permitiu distribuir melhor os conteúdos.

Havia também falta de comunicação entre a “administração”(1) do PG e os seus leitores. O editorial resolveu esta falha e permitiu explicar as razões para colocar anúncios na página principal e os cuidados que se iriam ter com essa implementação.

(1) Não existe uma administração propriamente dita, o Mário Gamito define as linhas gerais do projecto. Mas tudo é levado a votação entre os bloggers.

O planetgeek é um agregador de blogs, ou um planeta seguindo a designação habitual. Isto quer dizer que vai mostrando os posts de uma série de blogs com temas relacionados.

O planeta é gerido pelo Mário Gamito que me convidou a pertencer à lista de blogs. Depois de ver de que se tratava ao certo o planetgeek, aceitei.

A maioria dos blogs foca temas de informática como a programação, o blogging ou o panorama open-source. Uma das coisas que tento fazer é enquadrar a informática com o dia a dia de quem não tem formação na área. Por isso esta parceria torna-se interessante.

O que é que eu ganho pertencendo ao planetgeek? Exposição dos meus artigos. E não perco nada… Não me foi sequer pedido um link.