Como seria de esperar, algumas empresas criaram perfis no hi5. O grande erro é que estas empresas têm um objectivo de vendas e participam nos grupos de discussão só com publicidade.
Eu sou a favor da participação de organizações em comunidades online. Mas parece-me que essa participação deve ser analisada caso a caso. No caso especifico de uma comunidade como o hi5, parece-me mais indicado para bares ou outras organizações semelhantes. Porque assim pode servir de espaço de divulgação, mostrar os clientes habituais ou os funcionários e tentar criar elos mais fortes entre todos.
No caso das vendas, temos visto no hi5 exemplos bastante agressivos. Alguns começam por reunir o máximo número de contactos possível, outros participam de forma activa e estática nos grupos de discussão. Colocam um tópico a fazer publicidade e na melhor hipótese respondem para dar esclarecimentos a quem se mostrar interessado.
Este género de atitude traduz-se em spam, tal como os e-mails em massa. Pode até levar ao declínio de uma comunidade online. As pessoas perdem o interesse quando se apercebem do teor das mensagens ou que os perfis sociais são falsos.
Aconteça o que acontecer, a organização que opte por este género de atitude arrisca a sua credibilidade e imagem institucional.
tags: comunidades-online, hi5, Relações Públicas
3 comments ↓
Pessoalmente não entendo como um site tão mau se torna no site nº1 em Portugal. Enfim, esta geração está perdida. Uma coisa é ter um perfil no hi5 e ir lá de vez em quando, que é o meu caso, outra são os 90% dos jovens com menos (ou mais..) de 18 anos que fazem disso a sua vida..
As comunidades online têm imenso potencial, mas lá está: são moldadas pelos membros e em geral as pessoas não vêm todas as possibilidades até ser tarde demais.
E realmente, o hi5 tem sido exemplo disso. Podia ter a classe que mostra o facebook. Mas o resultado é uma comunidade de retalhos. Copia e vai buscar funções que encontra nas comunidades com mais sucesso. Como os membros são mais novos e ainda não têm uma noção da responsabilidade de ter perfis públicos… é o que se vê.
Eu também tenho perfil no HI5 e ultimamente chovem-me pedidos de amizade de pessoas que, depois passam a enviar-me, quase todos os dias, notícias e comentários da treta para tentarem vender tudo e mais alguma coisa (inclusivé o corpo)… Como tal, tenho bloqueado quase todas as pessoas que não conheço ou que me mandaram publicidade.
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