A ideia é simples, a web 2.0, web social ou a web no sentido de comunicação interactiva significa que todos podemos contribuir. Criando ou melhorando conteúdos e partilhando-os sempre que nos parece relevante. Podemos criar organizações com uma grande facilidade por ter vários canais à disposição.
Como resultado, a sociedade mudou e temos de reflectir sobre os novos contratos sociais. Seja a respeito do comportamento em sala de aula ou para saber como lidar com novas fontes de conhecimento, como a Wikipédia e os blogs de profissionais da área.
Ainda não decidi, mas sou capaz de pegar em algumas das questões que foram colocadas em próximos posts.
Dito isto, só falta agradecer ao Pedro Custódio com quem partilhei a palestra, à organização da Lan Party e a todos os que estiveram presentes.
Robert French posted a question on Pr Open Mic, asking about how and if faculty members are using PRX Builder.
I did not know about the software so I tested it. PRX Builder is a tool that makes it easier to issue a Social Media Release. It provides a good user interface and the end result takes into account both Social Media Optimization and Search Engine Optimization. It does this by using tags, content description and a few other features.
And no, my teachers never used such tools. But I have been faced with similar software applications and PRX Builder is the easiest one to use so far.
At the same time I never felt that previous experience was much of a factor in evaluating or using such tools. So allow me to broaden the scope of Robert’s question: Should we include Public Relations software like PRX Builder in the curriculum of a PR course?
My answer is yes, but I don’t think it’s the most important factor. I finished my college degree and the most I got to learn was HTML. Everything else I had to learn by myself: CSS, a bit of php, and a lot of Search Engine Optimization.
Along the way I also came to realise that new toys come and go. But instead of sticking to what works, I find it’s better to keep an eye out for what’s new and at least try it.
This approach means we need to teach PR students what is important in a webpage. Not just in terms of Social Media Optimization, also in regards to the publishing workflow, archiving features and overall flexibility of the tool.
We also need to keep an eye out for new technology that will change the way we work in PR. RSS Feeds are a perfect example on how a simple technology changed the way we look at a press release.
And next we will probably see XPRL changing the daily routines of the PR office.
Along side XPRL, we will probably see new search engine optimization techniques applied to public relations as a result of the semantic web. Granted that it probably won’t affect much of our workflow, but how will this affect PRX Builder and similar tools?
So yes, PR students should play around with the software. But what they need the most is knowledge and expertise that will allow them to evaluate how the web changes and how it affects PR. Because as a result new tools will come along. And they won’t necessarily be better, only different.
A razão pela qual há tanta polémica a respeito do twitter e redes sociais é porque ainda não encaixamos algo muito simples: a tecnologia de comunicação é o que nós fazemos dela.
Mas prefiro explicá-la usando outro exemplo que não o twitter, o hi5.
Eu tive a minha fase em que achava o twitter parvo. E quanto ao hi5 ainda tenho várias reservas. Mas uma amiga minha mostrou-me uma utilidade diferente para o hi5 e outras redes sociais. Estar na lista de amigos dela não é para qualquer um, tornou o perfil confidencial e não aceita “pedidos de amizade” por isso ela é que nos adiciona. E quando tem alguma coisa para partilhar, escreve no Diário ou envia uma mensagem a toda a lista.
Simples e perfeito para se manter em contacto com as pessoas a quem dá valor.
Pode ser feito algo semelhante com um blog. O blogspot por exemplo, permite que o blog seja visível apenas por convite.
E se temos informação nova que tem de ser distribuida por uma série de computadores todos os dias? Vale a pena usar o email? Outra opção pode ser instalar o Yahoo! Widgets e criar uma feed rss a que todos os utilizadores terão acesso.
Isto tudo para dizer que a tecnologia por si só não vale nada. Temos de ser nós a encontrar um contexto onde ela se torne útil. Encontrar esse contexto e a informação essencial torna-se uma das funções dos relações públicas dentro das empresas. Onde a inovação é sempre mais difícil ou mais lenta do que seria desejável.
E como será o sorteio? O mais simples possível: o nome do vencedor será escolhido ao acaso por alguém imparcial. No momento será improvisada uma tombola ou outro mecanismo low-tech.
Algumas regras básicas:
Cada pessoa só pode colocar um comentário;
Os comentários a este post só contam até às 13h00 de dia 25 de Abril. Depois disso o post será fechado a comentários;
Certifiquem-se de que usam um email válido para eu vos poder contactar mais tarde a saber para onde envio o livro;
Pronto, simples! Boa sorte a todos
[update: só para esclarecer, eu depois contacto o vencedor para enviar o livro pelos correios.]
A novidade é que os leitores do Relações Públicas vão poder ganhar um exemplar. Foi uma sugestão da própria Ideias de Ler, através do Rui Couceiro. Assim que tudo estiver acertado darei mais detalhes sobre o sorteio.
I say that the old rules of marketing & PR were that you either had to buy expensive advertising or beg the media to write about you. Prior to the Web, there weren’t other significant ways to get noticed. The Web has changed the rules. The new rules of marketing & PR are that you can bypass the gatekeepers and publish your own content online in the form of content-rich Web sites, blogs, YouTube videos, photos, ebooks and the like and reach buyers directly.
Gosto da abordagem que a Ideias de Ler está a usar. Optaram por seguir as ideias do livro e arriscar divulgar o mesmo pelos blogs e estão a preparar um blog sobre o livro em http://novasregras.ideiasdeler.pt
Segundo a Flávia, este tema apenas foi comentado nas conversas da Unicer.
E a razão para isso é compreensível, é algo que ainda não foi pensado pelas agências de Relações Públicas.
Mas vamos desmontar a questão. No passado, as agências de relações públicas só tinham de comunicar com Jornalistas e outros empresários ou profissionais de comunicação. Com a web 2.0 isso mudou.
Hoje em dias as agências de comunicação têm de comunicar com bloggers de nicho por exemplo. E nem todos encaixam na categoria de pro-blogger ou adoptam a postura critica desejável. E nem precisam, escrevem sobre o que gostam e são pessoas que podem viver muito bem sem as agências de Relações Públicas.
Quando um relações públicas contacta com um jornalista está numa posição de igualdade. O jornalista está ciente do seu papel e do papel do seu interlocutor. Mas quando não se trata de um jornalista e de um blogger o caso muda. Os bloggers não conhecem o meioe um relações públicas pode facilmente aproveitar-se da posição de superioridade. Da mesma forma, em caso de se sentir enganado o blogger não tem a quem recorrer para reclamar ou pedir justiça.
Já mencionei aqui no Relações Públicas que os bloggers precisam de um código de ética e acho que esse já existe. Apesar de não ser explicito é algo que coordena uma postura de auto-regulação.
Do lado dos relações públicas é que a falha é maior, principalmente em Portugal. Portanto fica aqui o desafio às agências: assumam princípios de ética no relacionamento com os bloggers e comuniquem-nos.
Hoje estava a ler o Macacos Sem Galho, onde se tocou num tema que ainda por cima já tinha comentado com uma professora. Façam como eu fiz, esqueçam o tamanho do texto e leiam.
Basicamente, fala-se de como as aulas costumam estar muito longe daquilo que esperamos. Ou porque os professores param no tempo, ou porque os programas não falam das técnicas e ideias de que gostamos.
Eu nunca me preocupei muito com os colegas que se queixavam de falta de prática, nem com os professores que argumentavam a favor da teoria. Quando quis práticar jornalismo escrevi para o jornal da faculdade, durou pouco porque quis aprender a gerir eventos e ajudar o núcleo de comunicação social. Quando quis aprender programação web, criei-lhes um website e mais tarde dei por mim a querer aprender um bocadinho de fotografia.
No mestrado não mudou muito, com a diferença de que foi escolhido com mais ponderação do que a licenciatura.
Mas o que vale mesmo a pena são os colegas, os convidados e as trocas de ideias com os professores. Ao longo do mestrado já tive oportunidade de conhecer alguns dos melhores profissionais possíveis. O professor Toni Muzi Falconi, David Phillips, sem esquecer claro a professora Anne Gregory e Rose-Marie Losier da DIRCOM. [update - Esta aula tive de faltar. Mas tive acesso aos apontamentos dos colegas e arrependi-me...]
Foi por causa deles que decidi pegar nas malas e ir até Bruxelas para o Euroblog. Onde novamente tive oportunidade de partilhar ideias com uma série de professores verdadeiramente interessantes.
E o ano ainda vai a meio. Vou ter a chance de ter uma aula com o professor Gregory Payne e com o Dr. Sebastião Lobo.
Os colegas? Bem até agora já me ensinaram mais na troca de emails e nas conversas do bar do que eu esperava ser possível em tão pouco tempo. E são os colegas que fazem valer a pena as tardes passadas a terminar trabalhos, os horários de trabalho de 16 horas e as noites mal dormidas.
Portanto, aulas? Programas curriculares? Gosto muito deles, mas é quando se aproveitam bem estas oportunidades que a educação ganha sentido e arrasa com as quatro paredes.
